Jak możemy Ci pomóc?
Centrum pomocy SellRocket
Jak działa SellRocket?
SellRocket pozwala na przeniesienie wszystkich ofert z jednej platformy sprzedażowej na drugą, w kilku kliknięciach.
Dzieje się to dzięki:
- automatycznemu mapowaniu kategorii, parametrów i atrybutów
- dopasowaniu cenników dostaw
- dostosowaniu zdjęć i opisów
Czym różni się SellRocket od innych narzędzi?
Przede wszystkim czasem oraz prostotą obsługi. Dzięki zmapowanym przez nas kategoriom, parametrom, atrybutom czy cennikom dostaw, dla sprzedawcy SellRocket jest bezobsługowe.
Pojawiły się "Uwagi do ofert" przy przesyłaniu. Co zrobić?
W tej sytuacji kliknij w numerek pokazujący ilość uwag, żeby otworzyć ich listę. Zobaczysz tam dodatkowe informacje czego dotyczy uwaga. Po wciśnięciu przycisku "Szczegóły" rozwinie Ci się cała informacja oraz wskazówki co należy poprawić.
Przykładowe sytuacje w których oferta się nie przesyła:
- brakuje jakichś informacji w Twoich ofertach Allegro (np. danych reklamacji)
- marketplace na krtóry przesyłasz oferty, wymaga atrybutu którego nie masz wypełnionego na Allegro
- cenniki dostaw nie zostały zmapowane
Jeśli będzie potrzebna dodatkowa pomoc, skontaktuj się z sellrocket@sellintegro.cloud
Jak przesłać produkty?
- Zaloguj / zarejestruj się do www.app.sellrocket.pl
- Połącz SellRocket z Allegro wciskając symbol wtyczki
- Wybierz "docelowy marketplace" z listy rozwijanej i połącz wciskając symbol wtyczki
- Włącz po kolei "Pobieranie", "Przygotowanie" oraz "Wystawianie" swoich ofert
- Gotowe! Twoje oferty są w nowym kanale sprzedaży.
Jak kupić pakiet?
- Zaloguj / zarejestruj się do SellRocket
- Skopiuj swój unikalny adres URL z przeglądarki
- W cenniku wybierz pakiet który Cię interesuje
- Na stronie SellIntegro dokonaj zakupu (jeśli nie masz tam jeszcze konta, załóż je)
- Po opłaceniu produktu przejdź do Moje wtyczki -> Panel
- Przy kupionym produkcie wciśnij Konfiguruj a później wklej skopiowany wcześniej unikalny adres URL z SellRocket
- Gotowe. Po chwili Twoje konta zostaną połączone a limit przenoszenia ofert zostanie zwiększony
Pamiętaj, że pakiety SellRocket opłacane są na miesiąc do przodu, pozostały czas obecnego pakietu możesz sprawdzić w Panelu SellIntegro
Jak zmienić pakiet na wyższy?
- W cenniku wybierz wyższy pakiet który Cię interesuje
- Na stronie SellIntegro dokonaj zakupu poprzez wcześniej założone tam konto
- Po opłaceniu produktu przejdź do Moje wtyczki -> Panel
- Dezaktywuj poprzednio kupiony pakiet wciskając przy nim ikonkę kosza na śmieci
- Przy nowym produkcie wciśnij Konfiguruj i w to miejsce wklej unikalny adres URL z SellRocket który był przypisany do poprzedniego produktu (można go skopiować z przeglądarki po zalogowaniu się do www.app.sellrocket.pl)
- Gotowe. Po chwili Twój stary produkt zostanie odłączony na rzecz nowego
Ceny pakietów nie rekompensują się. Oznacza to, że jeśli zakupisz nowy pakiet w trakcie trwania poprzedniego, zostanie naliczona opłata zgodnie z Cennikiem. Pamiętaj, że pakiety SellRocket opłacane są na miesiąc do przodu, pozostały czas obecnego pakietu możesz sprawdzić w Panelu SellIntegro.
Dlaczego kupuję pakiet na innej domenie?
Produkt SellRocket należy do firmy SellIntegro, na której należy dokonać zakupu. Po dokonaniu płatności trzeba wkleić unikalny adres URL Twojego SellRocket do pola "Konfiguruj" na stronie SellIntegro. Dzięki temu konta zostaną powiązane.
Jak przesłać więcej niż 30 000 ofert?
Wystarczy skontaktować się z sellrocket@sellintegro.cloud
Standardowy cennik zakłada przesyłanie do 30 000 ofert, ale jesteśmy w stanie dokonać indywidualnej wyceny.
Na jakie marketplace mogę przesłać oferty?
- Allegro
- eBay.pl
- wszystko.pl
- Erli.pl
Stale dodajemy nowe marketplace'y na które można dodawać oferty, dlatego warto śledzić rozwój SellRocket.
Skąd mogę przesłać swoje oferty
Na ten moment można przesyłać jedynie z Allego, ale stale dodajemy nowe marketplace'y z których można wysyłać oferty, dlatego warto śledzić rozwój SellRocket.
Jak przesłać produkty z kilku kont Allegro?
Na chwilę obecną obsługujemy tylko jedno konto Allegro jako "Źródłowy Marketplace". Aby przesłać ofert z innych kont Allegro, należy założyć odpowiednio wiele kont SellRocket.
Czy mogę przesłać oferty na eBay?
Tak, aktualnie obsługujmy eBay.pl.
Czy mogę przesłać oferty na Amazon?
Jesteśmy w trakcie prac nad marketplace'em Amazon, dlatego w tym momencie nie jest on dostępny.
Skontaktuj się. Chętnie pomożemy!
Oferujemy darmowe wsparcie przy przeniesieniu Twoich aukcji. Napisz do nas i przejdźmy przez proces razem.